A eficácia da automação com IA pode ser medida através de métricas como aumento na produtividade, redução de custos operacionais, melhoria na satisfação do cliente, aumento nas taxas de conversão e redução no tempo de resposta.

Os agentes de IA são capazes de responder rapidamente a perguntas frequentes, resolver problemas simples e escalar questões mais complexas para um atendimento humano, proporcionando um suporte mais rápido e eficiente.

A IA pode qualificar leads, fazer recomendações personalizadas de produtos e acompanhar o cliente ao longo de toda a jornada de compra, resultando em um aumento nas taxas de conversão e fidelização.